Segundo a autarquia, o Balcão de
Proximidade tem como principal foco “promover a inclusão social e bem-estar dos
cidadãos, através de um atendimento de proximidade” potenciando a “igualdade de
acesso em tempo útil a serviços de qualidade”. É dirigido à população idosa, a
pessoas com deficiência ou em situação de vulnerabilidade.
Esta unidade móvel vai
deslocar-se pelas aldeias e freguesias do concelho que, segundo o Município,
reforça o seu papel “enquanto agente ativo de inclusão social”.
A nível de serviços, o Balcão de
Proximidade presta Atendimento Municipal de Proximidade; Atendimento geral ao
munícipe; Prestação de informações sobre os serviços municipais; Esclarecimento
de procedimentos administrativos; Apoio na formalização de pedidos,
requerimentos e acesso a serviços; Encaminhamento de processos para os serviços
municipais competentes; e Divulgação de programas, projetos e apoios municipais
em vigor.
Faz ainda parte das suas funções
o Registo e acompanhamento de processos nas áreas de: Atendimento geral; Ação
social; Serviço de águas; Taxas e licenças; Serviços urbanísticos (incluindo
obras particulares); e outros domínios de competência municipal.
Na unidade móvel é também
possível solicitar Apoio Social e Psicossocial; Atendimento e acompanhamento
psicossocial; Identificação de situações de vulnerabilidade social; Informação
e orientação sobre direitos e apoios sociais; Apoio no preenchimento de
formulários e requerimentos (exemplo: medicação, habitação, renda apoiada);
Encaminhamento para serviços sociais e de saúde; Promoção da inclusão social e
combate ao isolamento; e Apoio na
utilização de serviços digitais e plataformas online.
A Dinamização de ações
comunitárias nas áreas de: Saúde e prevenção da doença; Promoção de estilos de
vida saudáveis e bem-estar; Direitos sociais; e Envelhecimento ativo; assim
como Articulação com serviços de saúde, incluindo apoio na marcação de
consultas fazem parte dos serviços prestados pelo Balcão de Proximidade.
O calendário do mês de maio já
está disponível nas juntas de freguesia e nos canais oficias do Município. O
contacto do Balcão de Proximidade é o 924751132.
Fotos: Ângela Vermelho
Sociedade
