Da avaliação resultou a renovação
da certificação dos serviços prestados nas áreas de ação social, atendimento,
comunicação e urbanismo, explica a autarquia, numa nota publicada.
A presidente da Câmara Municipal,
Ana Rita Dias referiu que “as pessoas
estão comprometidas com o serviço de forma a alcançar a qualidade, o que
demonstra a qualidade técnica dos nossos serviços, contribuindo para um
município de excelência”.
Na auditoria externa de
acompanhamento ao certificado de gestão da qualidade a auditora Rosa Alves
referiu que “este ano não houve
levantamento nem de observações nem de não conformidades, sublinhando que se
mantém o grau de excelência”.
Segundo o Município aguiarense, a
referida certificação “concede a obtenção e direito de utilização da marca ER e
possibilita ao Município estabelecer uma Política da Qualidade em que se
compromete a avaliar e promover continuamente a satisfação dos munícipes, a
fomentar a formação e satisfação dos colaboradores e a melhoria contínua de um
sistema de gestão da qualidade”, lê-se ainda na mesma nota.
Foto: CM Vila Pouca de Aguiar
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